Dans une volonté affirmée d’améliorer la qualité de ses prestations et de rendre les services de santé plus accessibles, la Caisse nationale d’assurance maladie et de garantie sociale (CNAMGS) a officiellement lancé, le mercredi 13 mai, une plateforme numérique baptisée « e-CNAMGS ». Accessible à l’adresse ecnamgs.cnamgs.ga, cette interface digitale représente une avancée majeure dans la transformation numérique du secteur de la santé au Gabon.
Conçue pour simplifier les démarches des assurés, des employeurs et des prestataires, la plateforme e-CNAMGS permet désormais d’effectuer en ligne, et à distance, l’ensemble des procédures liées à la couverture santé. Un progrès significatif pour les 1,6 million d’assurés du pays, qui n’auront plus à se déplacer pour accéder à leurs droits. Ce virage numérique s’inscrit dans une démarche de modernisation de la CNAMGS, confrontée jusqu’ici à de nombreuses difficultés de gestion manuelle des prestations et des dépenses techniques.
Pour la directrice générale de l’institution, Nadia Christelle Koye, cette initiative répond à un impératif de justice sociale inscrit dans le projet de société du président de la République, notamment dans le cadre du pilier 4 qui vise à offrir une couverture médicale optimale aux populations. À travers cette plateforme, la CNAMGS entend garantir un traitement plus fluide, plus transparent et plus rapide des dossiers, tout en réduisant les files d’attente dans les différentes structures de santé partenaires.
Le déploiement de la plateforme e-CNAMGS débutera par une phase pilote dans le Grand Libreville. Le Centre universitaire d’Owendo a été sélectionné comme première structure publique à expérimenter ce nouvel outil, notamment en raison de ses infrastructures adaptées à la digitalisation. Des pharmacies situées à proximité du centre hospitalier universitaire d’Owendo seront également associées à cette expérimentation. Cette première étape permettra d’évaluer les performances de l’application, développée par un jeune informaticien gabonais, avant une extension progressive sur l’ensemble du territoire national.
En optant pour la digitalisation de ses services, la CNAMGS franchit une étape essentielle dans sa transformation. Cette initiative vise non seulement à améliorer la qualité du service rendu, mais aussi à renforcer l’inclusion numérique et la transparence dans la gestion des fonds publics. Une dynamique saluée par de nombreux acteurs du secteur, qui y voient le début d’une nouvelle ère pour la protection sociale au Gabon.
